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Droit de rétractation et de retour
L'acheteur en ligne, a un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où il entre en possession du bien sans justification, ni paiement de pénalités de sa part. Pour ce faire, il ne doit pas avoir activé sa licence, le mode démonstration étant valable 30 jours (article L. 121-20-2 du Code de la consommation).
Le vendeur est tenu de rembourser le produit non dégradé et les frais d'une livraison normale, dans les 14 jours après réception.
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